نص قانون حماية البيانات الشخصية

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

1. مسؤول البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698، تتم معالجة بياناتكم الشخصية بواسطة:

هاندان أيدمير – AL ANYAXXL

العنوان:
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Türkiye

البريد الإلكتروني:
alanyaxxl@hotmail.com

الموقع الإلكتروني:
www.alanyaxxl.com

2. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عبر موقعنا الإلكتروني:

• الاسم واللقب
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان الفاتورة والتوصيل
• عنوان IP
• بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• معلومات الطلب والدفع
• سجل عمليات العميل
• معلومات العضوية والحساب
• سجلات خدمة العملاء
• سجلات التواصل عبر واتساب
• تفضيلات الحملات التسويقية والإعلانات

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• تنفيذ وإدارة الطلبات
• معالجة عمليات الدفع
• إدارة عمليات الشحن والتوصيل
• تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء
• إدارة عمليات الإرجاع والاستبدال
• إدارة حسابات العضوية
• إرسال الحملات التسويقية والعروض والإشعارات
• التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف أو واتساب
• تحسين تجربة استخدام الموقع الإلكتروني
• إدارة الحملات الإعلانية وإعادة التسويق
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
• حفظ الأدلة عند وجود نزاعات قانونية محتملة

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة المستخدم.

كما قد نستخدم الخدمات التالية:

• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)
• TikTok Pixel
• أدوات التحليل والإعلانات وإعادة التسويق

قد يتم استخدام هذه التقنيات لتحليل سلوك المستخدم وعرض إعلانات مخصصة حسب الاهتمامات.

5. مشاركة ونقل البيانات الشخصية

قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع:

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية
• البنوك ومزودي خدمات الدفع
• شركات المحاسبة والاستشارات المالية
• مزودي البنية التقنية والبرمجيات
• مزودي خدمات التحليل والإعلانات
• الجهات الحكومية والرسمية المختصة

وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

وبسبب الطبيعة العالمية لموقعنا الإلكتروني، قد يتم نقل بعض البيانات إلى مزودي خدمات خارج الجمهورية التركية عند الضرورة.

6. وسائل الدفع

قد يوفر موقعنا وسائل دفع مختلفة تشمل:

• بطاقات الائتمان
• التحويل البنكي والحوالات
• بعض وسائل الدفع الدولية البديلة لبعض الدول

تتم معالجة البيانات المالية وفق سياسات الأمان الخاصة بالبنوك ومزودي خدمات الدفع.

ولا يحتفظ AL ANYAXXL ببيانات بطاقات الدفع داخل أنظمته.

7. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها استنادًا إلى:

• تنفيذ أو إنشاء عقد
• الالتزامات القانونية
• المصالح المشروعة لمسؤول البيانات
• الموافقة الصريحة عند الحاجة

8. حقوقكم القانونية

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي، يحق لكم:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم تتم معالجتها
• طلب معلومات حول البيانات المعالجة
• معرفة أغراض المعالجة
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف أو إتلاف البيانات
• معرفة الجهات التي تم نقل البيانات إليها
• الاعتراض على أنظمة التحليل الآلي
• طلب التعويض عند حدوث معالجة غير قانونية

9. المبيعات الدولية والاختصاص القضائي

تُدار جميع عمليات AL ANYAXXL من الجمهورية التركية.

ويخضع هذا الاتفاق لقوانين الجمهورية التركية.

وفي حال حدوث أي نزاع، يتم تطبيق قانون حماية المستهلك التركي وتكون المحاكم وهيئات التحكيم التركية هي المختصة.

وفي حال وجود اختلاف في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

10. التواصل

لجميع الطلبات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية يمكنكم التواصل عبر:

البريد الإلكتروني:
alanyaxxl@hotmail.com

الموقع الإلكتروني:
www.alanyaxxl.com

11. سريان السياسة

يجوز تحديث هذه السياسة عند الضرورة.

وتصبح النسخة المحدثة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على:
www.alanyaxxl.com