Texte relatif à la loi sur la protection des données personnelles (KVKK)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), vos données personnelles peuvent être traitées par :

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

Adresse :
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Turquie

E-mail :
alanyaxxl@hotmail.com

Site web :
www.alanyaxxl.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées et traitées via notre site web :

• Nom et prénom  
• Numéro de téléphone  
• Adresse e-mail  
• Adresse de facturation et de livraison  
• Adresse IP  
• Données de cookies  
• Informations de commande et de paiement  
• Historique des transactions client  
• Informations de compte et d’adhésion  
• Données du service client  
• Communications WhatsApp  
• Préférences marketing et promotionnelles  

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et livraison des commandes  
• Traitement des paiements  
• Service client et assistance  
• Gestion des retours et échanges  
• Gestion des comptes utilisateurs  
• Envoi de campagnes promotionnelles et notifications  
• Communication par e-mail, SMS, téléphone ou WhatsApp  
• Amélioration du site web et de l’expérience utilisateur  
• Activités publicitaires et remarketing  
• Respect des obligations légales  
• Constitution de preuves en cas de litige  

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les services suivants peuvent également être utilisés :

• Google Analytics  
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)  
• TikTok Pixel  
• Outils publicitaires et de remarketing  

Ces technologies peuvent analyser le comportement des utilisateurs et afficher des publicités adaptées à leurs centres d’intérêt.

5. TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Sociétés de livraison et logistique  
• Banques et prestataires de paiement  
• Conseillers comptables et financiers  
• Fournisseurs d’infrastructure technique et logicielle  
• Fournisseurs de publicité et d’analyse  
• Autorités publiques légalement compétentes  

conformément à la législation applicable.

En raison de la structure internationale de notre site web, certaines données peuvent être transférées à des prestataires situés hors de Turquie lorsque cela est nécessaire.

6. MOYENS DE PAIEMENT

Notre site peut proposer différents moyens de paiement :

• Carte bancaire  
• Virement bancaire/EFT  
• Méthodes de paiement internationales alternatives pour certains pays  

Les données financières sont traitées conformément aux politiques de sécurité des banques et prestataires de paiement concernés.

AL ANYAXXL ne stocke pas les informations de carte bancaire sur ses systèmes.

7. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées et traitées sur la base :

• De l’exécution ou de la conclusion d’un contrat  
• Des obligations légales  
• Des intérêts légitimes du responsable du traitement  
• Du consentement explicite lorsque nécessaire  

8. VOS DROITS

Conformément à l’article 11 de la loi turque sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de :

• Savoir si vos données sont traitées  
• Demander des informations sur les données traitées  
• Connaître les finalités du traitement  
• Demander la correction de données inexactes  
• Demander la suppression ou destruction des données  
• Connaître les tiers auxquels les données sont transférées  
• Vous opposer aux analyses automatisées  
• Demander réparation en cas de traitement illégal  

9. VENTES INTERNATIONALES ET JURIDICTION

Toutes les activités de AL ANYAXXL sont gérées depuis la République de Turquie.

Le présent contrat est soumis aux lois de la République de Turquie.

En cas de litige, le droit turc de la consommation ainsi que les tribunaux et commissions d’arbitrage turcs seront compétents.

En cas de différence de traduction, la version turque prévaudra.

10. CONTACT

Pour toute demande concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail :
alanyaxxl@hotmail.com

Site web :
www.alanyaxxl.com

11. ENTRÉE EN VIGUEUR

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour si nécessaire.

La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur :
www.alanyaxxl.com