اتفاقية الخصوصية

اتفاقية الخصوصية

1. الأطراف

تم إبرام اتفاقية الخصوصية هذه بين المستخدم (“المستخدم”) الذي يقوم بزيارة أو التسجيل أو الشراء عبر موقع:

www.alanyaxxl.com

وبين:

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

العنوان:
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Türkiye

البريد الإلكتروني:
alanyaxxl@hotmail.com

الموقع الإلكتروني:
www.alanyaxxl.com

ويشار إليه فيما بعد بـ “الشركة”.

2. موضوع الاتفاقية

تنظم هذه الاتفاقية شروط سرية البيانات الشخصية والمعلومات التجارية وبيانات الاستخدام التي يشاركها المستخدم عبر الموقع الإلكتروني.

3. حماية الخصوصية

تتعهد الشركة بحماية خصوصية البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم.

ويتم حماية بيانات المستخدم وفقًا لـ:

• القوانين المعمول بها  
• قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)  
• المعايير الدولية ذات الصلة بحماية البيانات  

4. المعلومات التي يتم جمعها

قد تقوم الشركة بجمع المعلومات التالية:

• الاسم واللقب  
• رقم الهاتف  
• البريد الإلكتروني  
• عنوان الفاتورة والتوصيل  
• عنوان IP  
• معلومات الطلبات  
• معلومات الدفع  
• معلومات الحساب والعضوية  
• بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)  
• نشاطات المستخدم داخل الموقع  
• سجلات التواصل عبر واتساب  
• تفضيلات الحملات والإعلانات  

5. أغراض استخدام المعلومات

قد يتم استخدام المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• إدارة الطلبات  
• تنفيذ عمليات التوصيل  
• معالجة المدفوعات  
• خدمات دعم العملاء  
• عمليات الإرجاع والاستبدال  
• إرسال الحملات والعروض  
• التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف  
• الأنشطة التسويقية والإعلانية  
• تحسين تجربة المستخدم  
• الالتزام بالمتطلبات القانونية  
• منع الاحتيال وسوء الاستخدام  

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع www.alanyaxxl.com ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

وقد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تحسين تجربة المستخدم  
• تحليل أداء الموقع  
• تحسين الإعلانات  
• حفظ تفضيلات المستخدم  

وقد يتم استخدام الخدمات التالية:

• Google Analytics  
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)  
• TikTok Pixel  
• أدوات إعادة التسويق  
• أدوات تحليل أداء الإعلانات  

وباستخدام الموقع، يعتبر المستخدم موافقًا على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

7. مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة معلومات المستخدم مع:

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية  
• البنوك  
• مزودي خدمات الدفع  
• المستشارين الماليين والمحاسبين  
• مزودي البنية التحتية التقنية  
• مزودي خدمات التحليل والإعلانات  
• الجهات الحكومية المختصة  

ويتم ذلك فقط لتقديم الخدمات والالتزام بالمتطلبات القانونية.

8. أمان الدفع

تتم عمليات الدفع عبر أنظمة دفع آمنة.

ولا يقوم AL ANYAXXL بتخزين بيانات بطاقات الدفع داخل أنظمته.

وقد تتوفر وسائل دفع دولية بديلة لبعض الدول.

9. نقل البيانات دوليًا

نظرًا للطبيعة العالمية للموقع، قد تكون بعض الجهات التقنية المزودة للخدمات موجودة خارج تركيا.

وبالتالي قد يتم نقل البيانات الشخصية دوليًا وفقًا للقوانين المعمول بها.

10. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• الوصول إلى بياناته الشخصية  
• طلب تصحيح البيانات  
• طلب حذف البيانات  
• الاعتراض على معالجة البيانات  

ويمكن إرسال الطلبات إلى:

alanyaxxl@hotmail.com

11. الأمان

تتخذ الشركة التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية البيانات الشخصية.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون جميع عمليات نقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل.

12. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة.

ولا تتحمل AL ANYAXXL مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

13. الاختصاص القانوني

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الجمهورية التركية.

ويتم تطبيق القانون التركي في حال حدوث أي نزاع.

وتكون المحاكم وهيئات التحكيم التركية هي المختصة.

وفي حال وجود اختلاف في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

14. سريان الاتفاقية

يجوز للشركة تحديث هذه الاتفاقية عند الضرورة.

وتصبح النسخة المحدثة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على:
www.alanyaxxl.com