عقد البيع عن بُعد

اتفاقية البيع عن بُعد

1. الأطراف

تم إبرام اتفاقية البيع عن بُعد هذه (“الاتفاقية”) إلكترونيًا بين العميل (“المشتري”) الذي يقوم بالشراء عبر موقع:

www.alanyaxxl.com

وبين:

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

العنوان:
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Türkiye

الهاتف:
+90 532 710 66 56

البريد الإلكتروني:
alanyaxxl@hotmail.com

الموقع الإلكتروني:
www.alanyaxxl.com

ويشار إليه فيما بعد بـ “البائع”.

2. موضوع الاتفاقية

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين المتعلقة ببيع المنتجات وعمليات الدفع والتوصيل والإرجاع وحق الانسحاب للطلبات التي يتم تقديمها إلكترونيًا عبر موقع www.alanyaxxl.com.

3. معلومات المنتجات والطلبات

يتم توضيح معلومات المنتجات مثل الكمية والمقاس واللون والسعر وطريقة الدفع ومعلومات التوصيل ورسوم الشحن في صفحة الطلب ورسالة تأكيد الطلب.

وبإتمام الطلب، يؤكد المشتري أنه قام بمراجعة جميع معلومات المنتج.

4. الأسعار وطرق الدفع

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن جميع الأسعار معروضة بالليرة التركية (TRY).

قد تتوفر وسائل الدفع التالية:

• بطاقات الائتمان / الخصم
• التحويل البنكي / EFT
• وسائل دفع دولية بديلة لبعض الدول

ويحق للبائع طلب تحقق إضافي لأغراض الأمان.

5. التوصيل

يتم تجهيز الطلبات بأسرع وقت ممكن وتسليمها إلى شركة الشحن.

وقد تختلف مواعيد التوصيل الدولي بسبب:

• الإجراءات الجمركية
• العطل الرسمية
• الظروف الجوية
• ضغط الخدمات اللوجستية
• إجراءات الدول المختلفة

ولا يتحمل البائع المسؤولية المباشرة عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن.

6. الجمارك والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم دخول إضافية، وتكون مسؤولية المشتري.

ويتحمل المشتري مسؤولية مراجعة قوانين الاستيراد في بلده.

7. معلومات المقاسات وقياسات المنتجات

تتخصص AL ANYAXXL في الأزياء ذات المقاسات الكبيرة.

ويتم إعداد جدول مقاسات خاص لكل منتج مع توضيح القياسات في صفحات المنتجات.

ويُنصح المشتري بمراجعة القياسات بعناية قبل إتمام الطلب.

وفي حالات الإرجاع المتعلقة بالمقاس، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وأن يستوفي الشروط القانونية المعمول بها.

8. حق الانسحاب

يحق للمشتري ممارسة حق الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.

ولقبول طلب الانسحاب يجب أن يكون المنتج:

• غير مستخدم
• غير متضرر
• مزودًا ببطاقاته الأصلية
• صالحًا لإعادة البيع

9. شروط الإرجاع والنظافة

قد لا يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

• وجود رائحة عطر
• آثار مزيل العرق
• بقع مكياج
• رائحة دخان
• آثار غسيل
• تلف أو تشوه في القماش
• آثار استخدام
• إزالة البطاقات
• عدم صلاحية المنتج لإعادة البيع لأسباب صحية

ولا يمكن استخدام حق الانسحاب للملابس الداخلية أو القطع غير القابلة لإعادة البيع لأسباب صحية.

10. إجراءات الإرجاع

لطلبات الإرجاع يجب التواصل عبر:

alanyaxxl@hotmail.com

وبعد الموافقة على الإرجاع يمكن إرسال المنتج باستخدام معلومات الشحن المقدمة من البائع.

ويُفضل إعادة المنتجات داخل عبواتها الأصلية.

11. استرداد المدفوعات

يتم رد المبالغ المعتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية ضمن المدة القانونية.

ولا يتحمل البائع مسؤولية التأخيرات الناتجة عن إجراءات البنوك.

12. حماية البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية الخاصة بالمشتري وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) والتشريعات ذات الصلة.

ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات ضمن:

• سياسة الخصوصية
• سياسة حماية البيانات الشخصية

13. ملفات تعريف الارتباط والتتبع الرقمي

قد يستخدم الموقع:

• ملفات تعريف الارتباط
• Google Analytics
• Meta Pixel
• TikTok Pixel
• تقنيات التحليل والإعلانات

14. القوة القاهرة

قد تحدث تأخيرات في التوصيل بسبب الكوارث الطبيعية أو الحروب أو المشكلات التقنية أو القيود الرسمية أو اضطرابات الخدمات اللوجستية.

15. الاختصاص القانوني

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الجمهورية التركية.

ويتم تطبيق القانون التركي في حال حدوث أي نزاع.

وتكون المحاكم وهيئات التحكيم التركية هي المختصة.

وفي حال وجود اختلاف في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

16. سريان الاتفاقية

بإتمام الطلب عبر www.alanyaxxl.com يعتبر المشتري موافقًا على جميع شروط هذه الاتفاقية.

وتدخل الاتفاقية حيز التنفيذ إلكترونيًا.