Accord de confidentialité

ACCORD DE CONFIDENTIALITÉ

1. PARTIES

Le présent Accord de Confidentialité est conclu entre l’utilisateur (« UTILISATEUR ») qui visite, crée un compte ou effectue des achats sur le site www.alanyaxxl.com et :

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

Adresse :
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Turquie

E-mail :
alanyaxxl@hotmail.com

Site web :
www.alanyaxxl.com

ci-après dénommé « SOCIÉTÉ ».

2. OBJET DE L’ACCORD

Le présent accord régit les conditions de confidentialité relatives aux données personnelles, informations commerciales et données d’utilisation partagées par l’UTILISATEUR via www.alanyaxxl.com.

3. PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ

La SOCIÉTÉ s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de l’UTILISATEUR.

Les informations de l’UTILISATEUR sont protégées conformément :

• aux lois applicables  
• à la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK)  
• aux normes internationales applicables en matière de protection des données  

4. INFORMATIONS COLLECTÉES

La SOCIÉTÉ peut collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom  
• Numéro de téléphone  
• Adresse e-mail  
• Adresse de facturation et de livraison  
• Adresse IP  
• Informations de commande  
• Informations de paiement  
• Informations de compte et d’adhésion  
• Données de cookies  
• Activités de l’utilisateur  
• Historique des communications WhatsApp  
• Préférences de campagnes et de marketing  

5. FINALITÉS DE L’UTILISATION DES INFORMATIONS

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• La gestion des commandes  
• L’organisation des livraisons  
• Le traitement des paiements  
• Les services de support client  
• Les procédures de retour et d’échange  
• L’envoi de campagnes et d’offres promotionnelles  
• Les communications par e-mail, SMS ou téléphone  
• Les activités publicitaires et marketing  
• L’amélioration de l’expérience utilisateur  
• Le respect des obligations légales  
• La prévention de la fraude et des abus  

6. COOKIES

www.alanyaxxl.com utilise des cookies et des technologies similaires.

Les cookies peuvent être utilisés afin de :

• améliorer l’expérience utilisateur  
• analyser les performances du site  
• optimiser les activités publicitaires  
• mémoriser les préférences utilisateur  

Les services suivants peuvent être utilisés sur le site :

• Google Analytics  
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)  
• TikTok Pixel  
• Outils de remarketing  
• Outils d’analyse des performances publicitaires  

En utilisant le site, l’UTILISATEUR accepte l’utilisation des cookies.

7. PARTAGE DES INFORMATIONS

Les informations de l’UTILISATEUR peuvent être partagées avec :

• Sociétés de livraison et de logistique  
• Banques  
• Prestataires de paiement  
• Conseillers comptables  
• Fournisseurs d’infrastructure technique  
• Fournisseurs de services publicitaires et analytiques  
• Autorités officielles compétentes  

Les informations sont partagées uniquement pour la fourniture des services et le respect des obligations légales.

8. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Les paiements sont effectués via des infrastructures de paiement sécurisées.

AL ANYAXXL ne stocke pas les informations de cartes bancaires dans ses systèmes.

Des méthodes de paiement internationales alternatives peuvent être proposées pour certains pays.

9. TRANSFERT INTERNATIONAL DES DONNÉES

En raison de la structure internationale du site web, certains prestataires techniques peuvent être situés hors de Turquie.

Par conséquent, les données personnelles peuvent être transférées à l’international conformément à la législation applicable.

10. DROITS DE L’UTILISATEUR

L’UTILISATEUR a le droit de :

• accéder à ses données personnelles  
• demander la correction de ses données  
• demander la suppression de ses données  
• s’opposer au traitement de ses données  

Les demandes peuvent être envoyées à :

alanyaxxl@hotmail.com

11. SÉCURITÉ

La SOCIÉTÉ prend les mesures techniques et administratives nécessaires afin de protéger les données personnelles.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

12. LIENS TIERS

Le site web peut contenir des liens vers des sites tiers.

AL ANYAXXL n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites.

13. JURIDICTION

Le présent accord est soumis aux lois de la République de Turquie.

Le droit turc s’applique en cas de litige.

Les tribunaux et commissions d’arbitrage compétents se trouvent sur le territoire de la République de Turquie.

En cas de différence de traduction, la version turque prévaut.

14. ENTRÉE EN VIGUEUR

La SOCIÉTÉ peut mettre à jour le présent accord si nécessaire.

La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur :
www.alanyaxxl.com