اتفاقية الوكالة الدولية والبيع المعتمد

1. الأطراف

تم إبرام اتفاقية الوكالة الدولية والبيع المعتمد هذه (“الاتفاقية”) إلكترونيًا أو خطيًا بين:

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

العنوان:
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Türkiye

الهاتف:
+90 532 710 66 56

البريد الإلكتروني:
alanyaxxl@hotmail.com

الموقع الإلكتروني:
www.alanyaxxl.com

ويشار إليه فيما بعد بـ “المورّد”،

وبين:

اسم الشركة:
.....................................................

الشخص المفوض:
.....................................................

العنوان:
.....................................................

الهاتف:
.....................................................

البريد الإلكتروني:
.....................................................

الدائرة الضريبية / الرقم الضريبي:
.....................................................

الدولة:
.....................................................

ويشار إليه فيما بعد بـ “الوكيل”.

2. موضوع الاتفاقية

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين المتعلقة بقيام الوكيل ببيع منتجات المورّد من خلال:

• المتاجر الفعلية  
• مواقع التجارة الإلكترونية  
• منصات التواصل الاجتماعي  
• الأسواق الإلكترونية العالمية  
• تطبيقات الهاتف المحمول  

3. نطاق التفويض

يحق للوكيل:

• بيع المنتجات للمستهلك النهائي  
• تنفيذ الحملات الإعلانية والترويجية  
• عرض المنتجات على منصاته الخاصة  
• البيع عبر الأسواق المحلية والدولية  

ويحتفظ المورّد بحقه في العمل مع وكلاء أو بائعين آخرين ضمن نفس المنطقة أو نفس المنصات.

ولا تمنح هذه الاتفاقية حق الوكالة الحصرية.

4. استخدام العلامة التجارية والهوية المؤسسية

يوافق الوكيل على:

• عدم الإضرار بسمعة العلامة التجارية  
• عدم تعديل صور المنتجات بطريقة مضللة  
• عدم إنشاء حملات وهمية  
• عدم تقديم معلومات مضللة للمستهلك  
• عدم نشر محتوى يضر بقيمة العلامة التجارية  

ويحق للمورّد عند الضرورة تحديد:

• معايير الصور  
• صيغ وصف المنتجات  
• سياسات التسعير  
• قواعد استخدام العلامة التجارية  

5. سياسة التسعير

يجوز للوكيل تحديد أسعار المنتجات وفقًا لاستراتيجيته البيعية الخاصة.

ومع ذلك، يُمنع تنفيذ سياسات:

• تضر بقيمة العلامة التجارية  
• مضللة للمستهلك  
• تؤدي إلى منافسة غير عادلة  
• تخل بتوازن السوق  

ويحق للمورّد تطبيق سياسة الحد الأدنى للأسعار الإعلانية عند الضرورة.

6. توريد المنتجات

يتم تجهيز الطلبات وفقًا لتوفر المخزون.

ويحق للمورّد إجراء تغييرات في التوريد بسبب:

• تغييرات الإنتاج  
• نقص المخزون  
• مشكلات التوريد  
• إجراءات الاستيراد والتصدير  
• التأخيرات اللوجستية  
• حالات القوة القاهرة  

7. الدفع والتحصيل

يمكن تحديد وسائل الدفع بين الطرفين بشكل منفصل.

ويجوز للمورّد قبول:

• التحويل البنكي  
• EFT  
• SWIFT  
• التحويلات الدولية  
• أنظمة الدفع البديلة  

كما يمكن تطبيق أنظمة دفع بديلة خاصة بروسيا.

وما لم يتم الاتفاق خطيًا على خلاف ذلك، يتحمل الوكيل تكاليف التحويلات الدولية.

8. الشحن والتوصيل الدولي

تعتمد عمليات الشحن على شركة الخدمات اللوجستية المختارة.

وقد تؤثر العوامل التالية على مدة التوصيل الدولي:

• الإجراءات الجمركية  
• قوانين الدول  
• الفحوصات الرسمية  
• أنظمة الاستيراد  
• ضغط الخدمات اللوجستية  

ولا يتحمل المورّد مسؤولية مباشرة عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن.

9. الإرجاع وإجراءات العملاء

يلتزم الوكيل بالامتثال لقوانين حماية المستهلك المعمول بها في الدول التي يبيع فيها المنتجات.

ويتحمل المورّد المسؤولية فقط عن عيوب التصنيع الواضحة.

ولا تعتبر الحالات التالية ضمن الضمان أو عيوب التصنيع:

• اختيار المقاس الخاطئ  
• سوء استخدام العميل  
• الاستخدام المخالف لتعليمات الغسيل  
• التلف الناتج عن المستخدم  
• الاستخدام المخالف لشروط النظافة  

10. حقوق الملكية الفكرية

تعتبر العناصر التالية المملوكة للمورّد:

• العلامات التجارية  
• الشعارات  
• التصاميم  
• الصور  
• الفيديوهات  
• الكتالوجات  
• أوصاف المنتجات  
• المواد الإعلانية  

ضمن حقوق الملكية الفكرية.

ولا يجوز بدون إذن:

• نسخها  
• نقلها للغير  
• بيعها  
• إعادة إنتاجها  

11. السرية

يوافق الطرفان على عدم مشاركة:

• المعلومات التجارية  
• قوائم الأسعار  
• بيانات العملاء  
• استراتيجيات البيع  
• عمليات التوريد  
• الحملات الخاصة  

مع أي طرف ثالث.

12. المنافسة وحماية العلامة التجارية

يوافق الوكيل على:

• عدم بيع منتجات مقلدة  
• عدم القيام بأنشطة تضر بسمعة العلامة التجارية  
• عدم تنفيذ ممارسات بيع مضللة  
• عدم إساءة استخدام علامة المورّد التجارية  

13. إنهاء الاتفاقية

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بشكل أحادي في الحالات التالية:

• الإخلال بالتزامات الدفع  
• الاحتيال  
• الإضرار بسمعة العلامة التجارية  
• الأنشطة غير القانونية  
• فقدان الثقة التجارية  
• مخالفة بنود الاتفاقية  

14. التجارة الدولية والتشريعات المحلية

يلتزم الوكيل بالامتثال للقوانين المحلية المتعلقة بـ:

• الضرائب  
• الاستيراد  
• حماية المستهلك  
• الإعلانات  
• التجارة الإلكترونية  

في الدول التي يعمل بها.

ولا يتحمل المورّد مسؤولية مباشرة عن المشكلات الناتجة عن القوانين المحلية للدول الأخرى.

15. الاختصاص القانوني

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الجمهورية التركية.

ويتم تطبيق القانون التركي في حال حدوث أي نزاع.

وتكون المحاكم ودوائر التنفيذ المختصة في أنطاليا / تركيا.

وفي حال وجود اختلاف في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

16. سريان الاتفاقية

يقر الطرفان بأنهما قرآ ووافقا على جميع أحكام هذه الاتفاقية.

وتدخل الاتفاقية حيز التنفيذ بعد الموافقة الإلكترونية أو الخطية.

اتفاقية العضوية

1. الأطراف

تم إبرام اتفاقية العضوية هذه (“الاتفاقية”) إلكترونيًا بين المستخدم (“العضو”) الذي يقوم بالتسجيل في موقع:

www.alanyaxxl.com

وبين:

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

العنوان:
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Türkiye

الهاتف:
+90 532 710 66 56

البريد الإلكتروني:
alanyaxxl@hotmail.com

الموقع الإلكتروني:
www.alanyaxxl.com

ويشار إليه فيما بعد بـ “الشركة”.

2. موضوع الاتفاقية

تنظم هذه الاتفاقية شروط استخدام موقع www.alanyaxxl.com بالإضافة إلى حقوق والتزامات الطرفين.

3. شروط العضوية

يقر العضو ويتعهد بأن:

• جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة  
• لن يستخدم معلومات تخص أشخاصًا آخرين  
• لن يسيء استخدام حساب العضوية  
• لن يقوم بأي تصرف مخالف للقوانين المعمول بها  

ولا يجوز للأشخاص دون سن 18 إنشاء حساب عضوية دون موافقة ممثلهم القانوني.

4. أمان الحساب

يتحمل العضو مسؤولية حماية معلومات الحساب وكلمة المرور الخاصة به.

ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن مشاركة كلمة المرور أو استخدام الحساب من قبل أطراف أخرى.

ويحق للشركة تعليق أو إيقاف الحساب مؤقتًا أو نهائيًا لأسباب أمنية عند الضرورة.

5. نطاق الخدمات

من خلال www.alanyaxxl.com يمكن للمستخدم الاستفادة من الخدمات التالية:

• استعراض المنتجات  
• إنشاء الطلبات  
• المشاركة في الحملات والعروض  
• إنشاء قائمة المفضلة  
• الحصول على دعم خدمة العملاء  

وتحتفظ الشركة بحق تعديل نطاق الخدمات.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع العناصر الموجودة على الموقع مثل:

• الشعارات  
• التصاميم  
• الصور  
• الفيديوهات  
• أوصاف المنتجات  
• النصوص  
• البرمجيات والبنية التحتية  

مملوكة للشركة أو مستخدمة بموجب ترخيص قانوني.

ويُمنع النسخ أو الاستخدام أو إعادة الإنتاج التجاري دون إذن.

7. التزامات المستخدم

يوافق العضو على:

• عدم استخدام الموقع بشكل غير قانوني  
• عدم محاولة الإضرار بالنظام  
• عدم استخدام الرسائل المزعجة أو الفيروسات أو البرامج الضارة  
• عدم انتهاك حقوق المستخدمين الآخرين  

8. الطلبات والمدفوعات

تخضع الطلبات التي ينشئها العضو لأحكام اتفاقية البيع عن بُعد.

ويحق للشركة تطبيق إجراءات تحقق إضافية عند الضرورة.

9. حماية البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية الخاصة بالعضو وفقًا لـ:

• قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)  
• اتفاقية الخصوصية  
• سياسة حماية البيانات الشخصية  

وتتوفر المعلومات التفصيلية في الصفحات ذات الصلة.

10. الرسائل الإلكترونية

في حال تقديم موافقة صريحة، يوافق العضو على تلقي رسائل إلكترونية تتعلق بـ:

• الحملات  
• الخصومات  
• الإعلانات  
• الإشعارات  

ويحق للعضو تعديل تفضيلات التواصل في أي وقت.

11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع الرقمي

قد يستخدم الموقع:

• ملفات تعريف الارتباط  
• Google Analytics  
• Meta Pixel  
• TikTok Pixel  
• تقنيات التحليل والإعلانات  

12. إنهاء العضوية

يمكن للعضو إنهاء عضويته في أي وقت.

ويحق للشركة تعليق أو حذف العضوية نهائيًا في الحالات التالية:

• استخدام معلومات مزيفة  
• إساءة استخدام النظام  
• الأنشطة غير القانونية  
• تهديد أمن النظام  
• انتهاك حقوق المستخدمين الآخرين  

13. تحديد المسؤولية

لا تتحمل الشركة مسؤولية مباشرة عن الأضرار الناتجة عن:

• الانقطاعات التقنية  
• مشاكل الاتصال بالإنترنت  
• أعطال خدمات الأطراف الثالثة  
• تأخيرات الشحن  
• حالات القوة القاهرة  

14. الاستخدام الدولي

يعتبر www.alanyaxxl.com منصة عالمية متاحة دوليًا.

ويتحمل المستخدم مسؤولية الالتزام بالقوانين المعمول بها في بلده.

15. الاختصاص القانوني

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الجمهورية التركية.

ويتم تطبيق القانون التركي في حال حدوث أي نزاع.

وتكون المحاكم وهيئات التحكيم التركية هي المختصة.

وفي حال وجود اختلاف في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

16. سريان الاتفاقية

بالتسجيل في www.alanyaxxl.com يعتبر العضو موافقًا على جميع شروط هذه الاتفاقية.

وتدخل الاتفاقية حيز التنفيذ إلكترونيًا.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

1. مسؤول البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698، تتم معالجة بياناتكم الشخصية بواسطة:

هاندان أيدمير – AL ANYAXXL

العنوان:
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Türkiye

البريد الإلكتروني:
alanyaxxl@hotmail.com

الموقع الإلكتروني:
www.alanyaxxl.com

2. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عبر موقعنا الإلكتروني:

• الاسم واللقب
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان الفاتورة والتوصيل
• عنوان IP
• بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• معلومات الطلب والدفع
• سجل عمليات العميل
• معلومات العضوية والحساب
• سجلات خدمة العملاء
• سجلات التواصل عبر واتساب
• تفضيلات الحملات التسويقية والإعلانات

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• تنفيذ وإدارة الطلبات
• معالجة عمليات الدفع
• إدارة عمليات الشحن والتوصيل
• تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء
• إدارة عمليات الإرجاع والاستبدال
• إدارة حسابات العضوية
• إرسال الحملات التسويقية والعروض والإشعارات
• التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف أو واتساب
• تحسين تجربة استخدام الموقع الإلكتروني
• إدارة الحملات الإعلانية وإعادة التسويق
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
• حفظ الأدلة عند وجود نزاعات قانونية محتملة

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة المستخدم.

كما قد نستخدم الخدمات التالية:

• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)
• TikTok Pixel
• أدوات التحليل والإعلانات وإعادة التسويق

قد يتم استخدام هذه التقنيات لتحليل سلوك المستخدم وعرض إعلانات مخصصة حسب الاهتمامات.

5. مشاركة ونقل البيانات الشخصية

قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع:

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية
• البنوك ومزودي خدمات الدفع
• شركات المحاسبة والاستشارات المالية
• مزودي البنية التقنية والبرمجيات
• مزودي خدمات التحليل والإعلانات
• الجهات الحكومية والرسمية المختصة

وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

وبسبب الطبيعة العالمية لموقعنا الإلكتروني، قد يتم نقل بعض البيانات إلى مزودي خدمات خارج الجمهورية التركية عند الضرورة.

6. وسائل الدفع

قد يوفر موقعنا وسائل دفع مختلفة تشمل:

• بطاقات الائتمان
• التحويل البنكي والحوالات
• بعض وسائل الدفع الدولية البديلة لبعض الدول

تتم معالجة البيانات المالية وفق سياسات الأمان الخاصة بالبنوك ومزودي خدمات الدفع.

ولا يحتفظ AL ANYAXXL ببيانات بطاقات الدفع داخل أنظمته.

7. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها استنادًا إلى:

• تنفيذ أو إنشاء عقد
• الالتزامات القانونية
• المصالح المشروعة لمسؤول البيانات
• الموافقة الصريحة عند الحاجة

8. حقوقكم القانونية

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي، يحق لكم:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم تتم معالجتها
• طلب معلومات حول البيانات المعالجة
• معرفة أغراض المعالجة
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف أو إتلاف البيانات
• معرفة الجهات التي تم نقل البيانات إليها
• الاعتراض على أنظمة التحليل الآلي
• طلب التعويض عند حدوث معالجة غير قانونية

9. المبيعات الدولية والاختصاص القضائي

تُدار جميع عمليات AL ANYAXXL من الجمهورية التركية.

ويخضع هذا الاتفاق لقوانين الجمهورية التركية.

وفي حال حدوث أي نزاع، يتم تطبيق قانون حماية المستهلك التركي وتكون المحاكم وهيئات التحكيم التركية هي المختصة.

وفي حال وجود اختلاف في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

10. التواصل

لجميع الطلبات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية يمكنكم التواصل عبر:

البريد الإلكتروني:
alanyaxxl@hotmail.com

الموقع الإلكتروني:
www.alanyaxxl.com

11. سريان السياسة

يجوز تحديث هذه السياسة عند الضرورة.

وتصبح النسخة المحدثة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على:
www.alanyaxxl.com

الموافقة على البريد الإلكتروني والرسائل الإلكترونية التجارية

من خلال إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو مشاركة معلومات الاتصال عبر موقع:

www.alanyaxxl.com

فإنك تُعتبر موافقًا على تلقي الرسائل الإلكترونية التجارية من:

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

وذلك لأغراض تشمل:

• الحملات الترويجية
• الخصومات
• المنتجات الجديدة
• الإعلانات
• العروض الترويجية
• الفرص الخاصة
• أنشطة رضا العملاء
• الاستبيانات
• التذكيرات
• الإشعارات والمعلومات

وقد يتم إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية إليك عبر:

• البريد الإلكتروني
• الرسائل النصية SMS
• المكالمات الهاتفية
• WhatsApp
• إشعارات الهاتف المحمول
• أنظمة المراسلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

ويوافق المستخدم على:

• معالجة معلومات الاتصال الخاصة به
• استخدام هذه المعلومات ضمن الحملات التسويقية
• تحسين تجربة العملاء
• استخدام البيانات لأغراض الإعلان والتسويق

وتلتزم AL ANYAXXL بما يلي:

• قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)
• تشريعات التجارة الإلكترونية المعمول بها
• لوائح الاتصالات التجارية

ويحق للمستخدم سحب موافقته في أي وقت من خلال:

• رابط إلغاء الاشتراك الموجود داخل البريد الإلكتروني
• خدمة العملاء
• خط دعم WhatsApp
• طلب عبر البريد الإلكتروني

وبعد طلب الإلغاء، سيتم إيقاف الرسائل التجارية باستثناء الإشعارات الإلزامية قانونيًا.

وبسبب طبيعة العمل الدولية، قد تكون بعض مزودي خدمات الاتصال موجودة خارج تركيا.

لذلك قد تتم معالجة بيانات الاتصال عبر البنية التحتية لمزودي الخدمات الدوليين المعنيين.

يتم الحصول على هذه الموافقة إلكترونيًا ويمكن الاحتفاظ بها رقميًا كدليل قانوني.

يطبق القانون التركي.

وفي حال وجود اختلافات في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

الموافقة على الرسائل النصية والاتصالات الإلكترونية التجارية

في نطاق قانون تنظيم التجارة الإلكترونية التركي رقم 6563، والتشريعات ذات الصلة، وقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“KVKK”)؛

من خلال إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو مشاركة رقم هاتفي عبر:

www.alanyaxxl.com

فإنني أوافق وأقبل تلقي الاتصالات الإلكترونية التجارية من:

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

سواء بشكل مباشر أو عبر مزودي خدمات معتمدين، وذلك لأغراض تشمل الحملات الترويجية، الخصومات، الإعلانات، العروض، المنتجات الجديدة، الفرص الخاصة، عمليات الطلبات، رضا العملاء، والإشعارات المعلوماتية.

كما أوافق على إرسال الاتصالات الإلكترونية التجارية إليّ عبر:

• المكالمات الهاتفية  
• مراكز الاتصال  
• أنظمة الاتصال الآلي  
• الرسائل النصية SMS  
• WhatsApp  
• الإشعارات المحمولة  
• أنظمة الرسائل الذكية  
• وسائل الاتصال الإلكترونية المماثلة  

وأقر بموافقتي على معالجة بياناتي الشخصية وتخزينها واستخدامها ضمن عمليات الاتصالات التجارية، وعند الضرورة عبر البنية التحتية لمزودي الخدمات المحليين والدوليين.

وأعلم أن بإمكاني تغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بي وسحب موافقتي على الاتصالات التجارية في أي وقت.

يطبق القانون التركي.

وفي حال وجود اختلافات في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

الموافقة على المكالمات الهاتفية والاتصالات الإلكترونية التجارية

في نطاق قانون تنظيم التجارة الإلكترونية التركي رقم 6563، والتشريعات ذات الصلة، وقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“KVKK”)؛

من خلال إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو مشاركة رقم هاتفي عبر www.alanyaxxl.com؛

فإنني أوافق وأقبل أن يتم التواصل معي من قبل:

Handan Aydemir - AL ANYAXXL

بشكل مباشر أو عبر مزودي خدمات معتمدين، وذلك لأغراض تشمل الحملات الترويجية، الخصومات، الإعلانات، العروض، المنتجات الجديدة، الفرص الخاصة، عمليات الطلبات، رضا العملاء، والإشعارات المعلوماتية.

كما أوافق على التواصل معي عبر:

• المكالمات الهاتفية
• مراكز الاتصال
• أنظمة الاتصال الآلي
• أنظمة الرسائل الصوتية
• وسائل الاتصال الإلكترونية المماثلة

وأقر بموافقتي على معالجة بياناتي الشخصية وتخزينها واستخدامها ضمن عمليات الاتصالات التجارية، وعند الضرورة عبر البنية التحتية لمزودي الخدمات المحليين والدوليين.

وأعلم أن بإمكاني تغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بي وسحب موافقتي على الاتصالات التجارية في أي وقت.

يطبق القانون التركي.

وفي حال وجود اختلافات في الترجمة، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.