Formulaire d’information préliminaire

Formulaire d’information préliminaire

1. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

Nom commercial :
Handan Aydemir - AL ANYAXXL

Adresse :
Konaklı Mahallesi TiME Center AVM
AL ANYAXXL STORE
Alanya / Antalya / Turquie

Téléphone :
+90 532 710 66 56

E-mail :
alanyaxxl@hotmail.com

Site web :
www.alanyaxxl.com

2. OBJET

Le présent Formulaire d’information préliminaire a pour objet d’informer l’ACHETEUR sur les processus de vente et de livraison concernant les produits ou services commandés électroniquement via www.alanyaxxl.com.

3. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET SERVICES

Les caractéristiques essentielles, le prix de vente, le mode de paiement, les informations de livraison et, le cas échéant, les frais d’expédition du produit ou du service sont présentés à l’ACHETEUR lors du processus de commande.

Les images des produits peuvent être représentatives.

De légères différences de couleur peuvent apparaître en raison des paramètres d’écran et des conditions d’éclairage.

Pour les produits grande taille, un guide des tailles spécifique est préparé pour chaque produit et il est recommandé à l’ACHETEUR de consulter attentivement ce guide avant de passer commande.

4. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Les paiements sont effectués via des infrastructures de paiement sécurisées.

Des options de paiement par virement bancaire/EFT peuvent être proposées pour les commandes en Turquie.

Des systèmes de paiement spécifiques peuvent également être proposés pour la Russie.

Les frais bancaires ou frais de transaction liés aux transferts internationaux peuvent être à la charge de l’ACHETEUR.

5. LIVRAISON ET EXPÉDITION

Les commandes sont préparées selon la disponibilité des stocks.

Les délais de livraison peuvent varier en raison :

• des jours fériés
• des procédures douanières
• des conditions météorologiques
• de la densité logistique
• des processus de transport international

Pour les expéditions internationales, des taxes supplémentaires et des procédures douanières peuvent s’appliquer selon le pays de destination.

Ces obligations peuvent incomber à l’ACHETEUR conformément à la législation du pays concerné.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

L’ACHETEUR dispose d’un droit de rétractation conformément à la législation applicable.

Pour des raisons d’hygiène, le droit de rétractation peut être limité pour :

• les sous-vêtements
• les maillots de bain
• les bikinis
• les produits à usage personnel

Les retours de produits utilisés, lavés, portant une odeur de parfum ou impropres à la revente peuvent être refusés.

7. RETOUR ET ÉCHANGE

Les procédures de retour et d’échange sont effectuées conformément aux Conditions d’Annulation, de Retour et d’Échange publiées sur le site web.

Les frais de retour et d’expédition pour les envois internationaux peuvent varier selon le pays de destination.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles de l’ACHETEUR sont traitées dans le cadre :

• de la Loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK)
• de la législation sur le commerce électronique
• des réglementations légales applicables

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité et le Texte d’information KVKK.

9. RÈGLEMENT DES LITIGES ET JURIDICTION

Le présent formulaire est soumis aux lois de la République de Turquie.

Le droit turc s’applique en cas de litige.

Les tribunaux et bureaux d’exécution compétents sont situés à Antalya / Turquie.

En cas de divergence de traduction, la version turque prévaut.